Покупатели сервиса Apteka.ru теперь автоматически получают напоминания о статусе интернет-заказов через СМС-уведомления. Режим информирует покупателей и стимулирует оперативно забирать заказы.
Уведомление покупателю отправляется после обработки электронной накладной, либо от водителя, который доставил товар в аптеку с задержкой в 3 часа, смотря какое из этих событий наступит раньше.
Схема работы:
-
После обработки электронной накладной с интернет-заказом покупателю автоматически отправляется СМС с уведомлением «Заказ поступил в аптеку».
-
Периодически покупателю отправляются напоминания о поступившем заказе и необходимости его получить.
-
После того как покупатель заберёт товар, отправляется СМС с уведомлением «Заказ выкуплен».
Для начала работы необходимо:
-
Подключить режим интеграции БЭСТ-5. Аптека с интернет-заказами Apteka.ru или, если интеграция уже подключена, дополнить её режимом для отправки напоминаний и статусов.
-
Получить учётные данные у менеджера Apteka.ru.
В Решении БЭСТ-5.Аптека реализованы все необходимые инструменты для интеграции с сервисом Apteka.ru.
С уважением, команда Центра решений БЭСТ-5. Аптека.
